Annullamento, rinvio o buono: quali sono le vostre opzioni?

Sì, è assolutamente possibile modificare o annullare la vostra prenotazione. A seconda della vostra situazione e del tipo di tariffa scelta, avete a disposizione diverse soluzioni: il rinvio a un altro soggiorno, l'ottenimento di un buono valido per 1 anno, o l'annullamento.

Caso n°1: Avete scelto la tariffa Standard (senza opzione Flex)

Più di 30 giorni prima della partenza: Annullamento: Gratuito (escluse eventuali spese nominative non rimborsabili, come biglietti aerei o pernottamenti in rifugio).

Alternativa: Potete anche richiedere il rinvio delle date o optare per un buono valido per 1 anno sul catalogo Decathlon Travel.

Meno di 30 giorni prima della partenza: Si applicano le condizioni generali di vendita (CGV) del nostro partner locale. Potete consultarle nella procedura di prenotazione o direttamente sul vostro contratto di viaggio per conoscere le spese applicabili o le possibilità di rinvio dell'ultimo minuto.

Caso n°2: Avete prenotato con la tariffa Flex

Fino a 24 ore prima della partenza: Libertà totale: Potete annullare senza spese (escluse eventuali spese nominative).

🛠️ Come procedere?

Tutte le richieste (annullamento, rinvio o richiesta di buono) devono essere obbligatoriamente formulate per iscritto tramite il nostro strumento online. 

⚠️ Importante: Per ragioni di tracciabilità e di sicurezza della vostra pratica, nessuna richiesta potrà essere gestita telefonicamente. Vi ringraziamo per la comprensione.