Puis-je annuler ou modifier l'achat de ma carte cadeau ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après votre achat pour contacter nos équipes et demander une modification ou une annulation.

Au-delà de ce délai, aucune demande d'annulation ou de remboursement ne pourra être prise en compte.

À quoi dois-je faire attention avant d'acheter une carte cadeau ?

Avant de valider votre commande, veillez à bien vérifier la destination de votre carte. Decathlon et Decathlon Travel sont deux entités distinctes :

Carte cadeau Decathlon Travel : Valable uniquement pour la réservation de séjours et voyages sportifs sur decathlontravel.com.
Carte cadeau Decathlon classique : Valable uniquement pour l'achat de matériel et d'équipements sportifs (en magasin Decathlon ou sur decathlon.fr).

⚠️ Achats via des plateformes partenaires (Joko, UpOne, Cadhoc, etc.) :

Si vous achetez une carte via un partenaire, nos équipes n'ont pas accès à leurs dossiers et ne peuvent procéder à aucun remboursement ou échange. Vous devrez contacter directement le service client du partenaire concerné.