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# Ist meine Buchung bestätigt?

**Wenn Sie einen Aufenthalt auf unserer Website buchen, wird Ihre Buchung gespeichert, muss jedoch von unserem Partner bestätigt werden.**

 

In den allermeisten Fällen erfolgt die Bestätigung schnell und reibungslos.

Innerhalb von maximal 72 Stunden senden wir Ihnen eine E-Mail, die Ihre Buchung endgültig bestätigt.

Nur in seltenen Fällen von Nichtverfügbarkeit (ausgebuchter Aufenthalt, logistische Probleme...) kann es zu einer Stornierung kommen. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

 

 

⚠️ Bevor Sie die endgültige Bestätigung erhalten, empfehlen wir Ihnen, mit weiteren Ausgaben (Flugticket, Transportkosten usw.) zu warten.

 

👉 Zusammenfassung: 99 % der Buchungen werden problemlos bestätigt, aber eine Bestätigung innerhalb von 72 Stunden ist erforderlich, bevor Sie weitere Ausgaben tätigen.

 

**Keine Nachricht zu Ihrer Buchung?**

Zögern Sie nicht, die lokale Agentur zu kontaktieren. Die Kontaktdaten Ihres lokalen Vertreters finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich. Gehen Sie [HIER](https://www.decathlontravel.com/mon-compte/mes-reservations) in Ihr Konto, dann zu „Meine Reisen“ und „Benötigen Sie Hilfe?“.

 

Wenn Sie Hilfe bei der Bestätigung Ihrer Buchung benötigen, stehen wir Ihnen per E-Mail über diesen [Link](https://share-eu1.hsforms.com/1-dZ7QcNaSFiT5Pysd4eetQ2emtgn) zur Verfügung.

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