Stornierung, Verschiebung oder Gutschrift: Welche Möglichkeiten haben Sie?

Ja, es ist durchaus möglich, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren. Je nach Ihrer Situation und der gewählten Tarifart stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: die Verschiebung auf einen anderen Aufenthalt, die Ausstellung einer Gutschrift mit einer Gültigkeit von 1 Jahr oder die Stornierung.

Fall Nr. 1: Sie haben den Standard-Tarif (ohne Flex-Option) gewählt

Mehr als 30 Tage vor Reiseantritt:

• Stornierung: Kostenlos (abgesehen von eventuell nicht erstattungsfähigen, namentlich gebundenen Kosten wie Flugtickets oder Übernachtungen in Berghütten).

• Alternative: Sie können auch eine Verschiebung Ihrer Reisedaten beantragen oder sich für eine Gutschrift entscheiden, die 1 Jahr lang im Decathlon Travel-Katalog gültig ist.

Weniger als 30 Tage vor Reiseantritt:

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unseres lokalen Partners. Sie können diese in Ihrem Buchungsprozess oder direkt in Ihrem Reisevertrag einsehen, um sich über die anfallenden Gebühren oder die Möglichkeiten einer kurzfristigen Verschiebung zu informieren.

Fall Nr. 2: Sie haben zum Flex-Tarif gebucht

Bis zu 24 Stunden vor Reiseantritt:

Völlige Flexibilität: Sie können kostenlos stornieren (abgesehen von eventuellen namentlichen Gebühren).

🛠️ Wie gehen Sie vor?

Alle Anträge (Stornierung, Verschiebung oder Gutschriftsantrag) müssen zwingend schriftlich über unser Online-Tool gestellt werden:👉 Stornierungsformular Decathlon Travel

⚠️ Wichtig: Aus Gründen der Nachverfolgung und Sicherheit Ihrer Akte können keine Anträge telefonisch bearbeitet werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.