Ma réservation est-elle validée ?

Lorsque vous réservez un séjour sur notre site, votre réservation est enregistrée, mais elle doit être confirmée par notre partenaire.

Dans la grande majorité des cas, la confirmation est rapide et sans souci.
Sous 72h maximum, nous vous enverrons un email confirmant définitivement votre réservation.
Seuls quelques rares cas d’indisponibilité (séjour complet, problème logistique...) peuvent entraîner une annulation. Dans ce cas, nous vous proposerons une alternative ou un remboursement intégral.

⚠️ Avant de recevoir la confirmation finale, nous vous conseillons d’attendre avant d’engager des frais supplémentaires (billet d’avion, transports, etc.).

👉 En résumé : 99% des réservations sont confirmées sans problème, mais une validation sous 72h est nécessaire avant d'engager d'autres dépenses.

Pas de nouvelle de votre réservation ? 

N'hésitez pas à contacter l'agence locale. Vous trouverez les coordonnées dans votre agent local dans votre espace personnel. Rendez vous ICI sur votre compte, puis dans "mes séjours" et "Besoin d'aide". 

Si vous avez besoin d'assistance pour confirmer votre réservation, nous restons à votre disposition par téléphone (04 85 80 03 54) ou par mail via ce lien.